Справочник
водителя
Ответы на вопросы о заказах, оплате, рейтинге и работе приложения.
Открыть приложениеПо запросу «заказы»
Настройки профиля
Как настроить, классы автомобилей и рингтон для новых заказов в профиле водителя TRATATUR.
Заказы со значком «%»: можно взять при нулевом балансе
Некоторые заказы можно принять даже при нулевом балансе. Узнайте, что означает значок «%» и кому доступны такие заказы.
Как пригласить друга
Узнайте, как пригласить нового водителя в TRATATUR, получить бонусы к рейтингу и доход от его заказов.
Как рассчитывается комиссия за заказ
Узнайте, где посмотреть свой заработок, когда требуется пополнение баланса и как списывается комиссия по наличным и безналичным заказам.
Как добавить дополнительные устройства в автомобиль
Добавьте кресло, бустер, табличку и другие устройства, чтобы получать подходящие заказы с дополнительными требованиями.
Как работает рейтинг водителя и как его повысить
Где посмотреть свой рейтинг, как он рассчитывается и за какие действия можно получить дополнительные баллы.
Как предложить свою цену за заказ
Узнайте, как предложить свою цену и подготовить фотографии автомобиля, чтобы пассажиру было проще выбрать ваше предложение.
Почему приложение не видит геолокацию
Что проверить, если рядом нет заказов или позиция определяется неверно.
Что показывает спидометр качества
Спидометр качества показывает процент отмен принятых заказов и предупреждает о риске блокировки аккаунта.
Где смотреть доступные заказы
Приложение показывает заказы рядом с вами и по выбранным направлениям.