Политика конфиденциальности
Мы, диспетчерская служба TRATATUR, защищаем неприкосновенность Вашей частной жизни и очень серьезно подходим к вопросу безопасности данных наших клиентов. Пожалуйста, ознакомьтесь со следующей информацией, чтобы подробнее узнать о нашей политике конфиденциальности.
Данная Политика конфиденциальности касается персональных данных, которые сервис TRATATUR собирает на сайте tratatur.ru. Вы можете отказаться от предоставления персональных данных, но в этом случае мы не сможем связаться с вами или отправлять вам сообщения указанным вами способом.
Какую информацию мы собираем и как её используем?
Чтобы оформить бронирование, мы просим вас предоставить нам определенную информацию. Она включает в себя:
- имя лица, совершающего бронирование;
- телефонный номер;
- адрес электронной почты.
- данные о вашем рейсе;
- адрес подачи автомобиля;
- месте прибытия;
Вся эта информация собирается по ряду причин. Несомненно, нам необходимы данные о Вашем прилете и месте отдыха, чтобы подать автомобиль к соответствующему рейсу и знать, в какой отель Вас необходимо доставить. Ваш телефон и адрес электронной почты нужны для того, чтобы отправить Вам информацию о бронировании и связаться с Вами в случае каких-либо маловероятных изменений до момента Вашего отъезда.
В зависимости от формы количество запрашиваемых данных отличается. Мы не проверяем верность информации, которую вы предоставляете. Есть данные, которые собираются автоматически без вашего участия:
- IP-адрес;
- часовой пояс;
- страницы и ссылки, по которым вы переходили на сайте;
- название и версия ваших браузера и операционной системы;
Мы собираем и обрабатываем персональные данные детей до 16 лет только с согласия их родителей или опекунов. Если выяснится, что информация о детях была предоставлена без согласия родителей или опекунов, мы оставляем за собой право ее удалить.
Кому передается информация?
TRATATUR собирает информацию исключительно с целью оформления Вашего заказа. Мы гарантируем, что не передаём, не продаём и не предоставляем во временное пользование кому-либо Вашу личную информацию.
Безопасность и защита данных
Мы придерживаемся строгих защитных процедур хранения и раскрытия предоставляемой нам информации с целью предотвращения любого несанкционированного доступа. В соответствии с нашими процедурами безопасности мы можем периодически запрашивать доказательство подлинности, прежде чем раскрыть конфиденциальную информацию.
TRATATUR работает с файлами cookie
Cookie – это небольшие текстовые файлы, которые создаются на вашем компьютере при посещении сайтов, а также передаются на сайт при его повторном посещении. Они помогают узнать, как вы взаимодействуете с сайтом, какие разделы полезны, а какие нужно улучшить. Мы используем файлы cookie, чтобы:
●обеспечить техническую работу сайта;
● улучшить сайт на основе данных о том, как вы находите его в Интернете и на каких устройствах просматриваете;
● повысить эффективность маркетинговых кампаний.
Cрок действия любых сторонних файлов cookie устанавливаются компаниями, которые собирают эти файлы, и могут быть изменены ими в любое время. Файлы cookie для аналитики собирают информацию о том, как пользователь взаимодействует с сайтом, и помогают улучшить его работу. Например, они показывают самые посещаемые страницы сайта и анализируют трафик. Мы используем их, чтобы отслеживать общие тенденции использования сайта, а не поведение на сайте конкретных людей.
Мы используем две платформы для аналитики — Google Analytics и «Яндекс.Метрику». Так как эти платформы могут изменять свои политики по обработке cookie-файлов, рекомендуем регулярно следить за обновлениями на их сайтах:
Сервис Google Analytics предоставляет статистику, собранную с помощью данных об IP-адресах и cookie-файлах. Благодаря этому мы узнаем:
- количество посетителей сайта;
- какая часть от всех посетителей просматривает конкретные страницы;
- какими браузерами пользуются посетители;
- в каких странах и регионах живут пользователи.
Информация об использовании вами сайта, собранная с помощью cookie-файлов «Яндекс.Метрики», передается «Яндексу» и хранится на его серверах. На основе этой информации «Яндекс» оценивает взаимодействие пользователей с сайтом и составляет для нас отчеты о работе сайта. «Яндекс» обрабатывает эту информацию в порядке, установленном условиями использования сервиса «Яндекс.Метрика»
Вы можете запретить использование cookie-файлов, но помните, что это может негативно отразиться на работе сайта. Чтобы отключить cookies:
● Измените настройки браузера.
● Используйте специальный инструмент для Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
● Используйте специальный инструмент для «Яндекс.Метрики»: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html.
Cookie-файлы для маркетинговых целей
Cookie-файлы, собранные для маркетинговых целей, позволяют:
● показывать вам рекламные объявления от третьих лиц;
● показывать рекламу наших сервисов на сторонних сайтах.
Мы используем Cookie-файлы в маркетинговых целях, только если вы даете на это согласие. Если вы не соглашаетесь с использование cookie-файлов в маркетинговых целях, реклама будет отображаться для вас в случайном порядке.
Как управлять файлами cookie
Вы можете отключить cookie-файлы. Для этого следуйте инструкциям в разделе «Справка» вашего браузера. Читайте, как отключить cookie в популярных браузерах: www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.
Если вы хотите очистить файлы cookie, собранные на всех сайтах, которые вы посещали, скачайте специальную программу для очистки файлов cookie отслеживания: http://www.lavasoftusa.com/products/ad-aware_se_personal.php.
Обратите внимание, что если вы покупаете новый компьютер, устанавливаете или обновляете браузер, меняете настройки cookie в вашем браузере, это также может привести к удалению файлов cookie.
Блокировка файлов cookie
Многие браузеры позволяют отказываться от использования файлов cookie. Узнайте, как контролировать файлы cookie в вашем браузере:
● Internet Explorer (десктопная версия).
● Internet Explorer (мобильная версия).
● Chrome.
● Safar (десктопная версия).
● Safari (мобильная версия).
● Firefox.
● Opera.
Помните, что отключение файлов cookie распространяется не только на этот, но и на все другие сайты, и может негативно отразиться на их работе.
Удаление файлов cookie
Вы можете удалить файлы cookie, которые хранятся на вашем компьютере. Для этого следуйте инструкциям в браузере. Как и блокировка, удаление файлов cookie может оказать негативное влияние на работу многих сайтов.
Подробнее об удалении файлов cookie.
Обновление Политики обработки cookie-файлов
Если мы изменим механизм работы с cookie-файлами или начнем использовать другие виды файлов, мы внесем изменения в текущую Политику использования cookie-файлов. Пожалуйста, отправляйте вопросы и предложения, касающиеся Политики:
С кем мы делимся персональными данными, которые собираем Надежное и безопасное хранение данных — важное условие сотрудничества с нами. Мы можем передать ваши данные третьим поставщикам услуг только тогда, когда это необходимо. Мы делимся с поставщиками только теми персональными данными, которые нужны для предоставления услуг. Им запрещено использовать ваши данные в маркетинговых целях без вашего согласия. Как TRATATUR хранит и защищает персональные данные Чтобы защитить ваши персональные данные, мы используем современные средства защиты и предотвращаем неавторизованный доступ к нашим базам данных.
Мы постоянно отслеживаем и оперативно предотвращаем угрозы безопасности, которые могут возникать из-за внешних факторов. При необходимости мы предупредим вас о возможных угрозах и расскажем, как от них защититься.
Как управлять своими персональными данными
Если вы захотите запросить, изменить или удалить персональные данные, которые вы предоставилиTRATATUR, пожалуйста, напишите нам:
Как TRATATUR меняет Политику конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности. При этом в документ будет добавлена дата последних изменений. Новая версия документа вступает в силу после публикации, если не указано другое.
Ваше согласие
Используя наш сайт, Вы соглашаетесь на сбор и использование этой информации TRATATUR описанными выше способами. Если мы решим изменить политику конфиденциальности, мы сообщим об изменениях на этой странице, чтобы Вы всегда были осведомлены о том, какую информацию мы собираем, как её используем и при каких условиях раскрываем.
