Справочник
водителя
Ответы на вопросы о заказах, оплате, рейтинге и работе приложения.
Открыть приложениеОсновные разделы
Короткие инструкции без сложных терминов.
Начало работы
Регистрация, профиль, автомобиль и первые настройки.
Как принимать заказы
Где смотреть новые заказы и как принять подходящий.
Предложить свою цену
Как изменить стоимость и выбрать срок действия предложения.
Выполнение заказа
Связь с клиентом, подача автомобиля и завершение поездки.
Оплата и баланс
Комиссия сервиса, пополнение и история операций.
Рейтинг и статистика
Как растёт рейтинг и что показывает качество работы.
Отмены и правила
Когда можно отменить заказ и какие правила важно соблюдать.
Проблемы с приложением
GPS, уведомления, вход и другие частые вопросы.
Связь с поддержкой
Куда написать, если ответ не найден в справочнике.
Полезные инструкции
Как предложить свою цену за заказ
Измените стоимость поездки и выберите, сколько времени будет действовать предложение.
Читать 02Как получить рейтинговый заказ
Некоторые заказы доступны водителям с подходящими показателями качества.
Читать 03Почему приложение не видит геолокацию
Что проверить, если рядом нет заказов или позиция определяется неверно.
Читать 04Где смотреть доступные заказы
Приложение показывает заказы рядом с вами и по выбранным направлениям.
Читать 05Как выбрать срок действия отклика
Установите время, в течение которого клиент сможет принять вашу цену.
Читать 06Что показывает спидометр качества
Краткая оценка выполнения заказов, отмен, пунктуальности и отзывов.
Читать